Über uns - Anlegerservice auf höchstem Niveau

Was tun wir?

Die Lloyd Treuhand GmbH, eine 100 % ige Tochtergesellschaft der Lloyd Fonds AG, betreut seit ihrer Gründung im Jahr 1999 Kapitalanleger, die in geschlossene Fonds der Lloyd Fonds AG investiert haben. Sie fungiert als Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anlegern und allen Vertragspartnern der Fonds, von der Fondsgeschäftsführung über den Wirtschaftsprüfer bis hin zum Beirat. Als Treuhandkommanditistin und Verwaltungstreuhänderin führt sie darüber hinaus sämtlichen anlegerbezogenen Zahlungsverkehr durch. Sie vertritt die Interessen von inzwischen rund 53.000 Gesellschaftern in den jeweiligen Fondsgesellschaften.

Die Lloyd Treuhand steht den Anlegern für Fragen rund um ihre Beteiligung zur Verfügung und informiert regelmäßig, zeitnah und fundiert. Sie berichtet unter anderem über die wirtschaftliche Entwicklung, die Auszahlungen sowie die steuerlichen Ergebnisse der Beteiligungsgesellschaften, beispielsweise durch
den Versand der jährlichen Geschäftsberichte, Beiratsberichte und Jahresabschlüsse. Je nach Wunsch des Anlegers erfolgt die Kommunikation über unterschiedliche Informationskanäle, sei es klassisch per Post, online oder per Telefon. Aktuelle Informationen werden bei Bedarf umgehend an die Anleger übermittelt.

Die Lloyd Treuhand organisiert darüber hinaus die Beiratssitzungen und Gesellschafterversammlungen einschließlich der Beschlussfassungen der einzelnen Beteiligungsgesellschaften und dokumentiert übersichtlich und kompakt deren Ergebnisse.

Auch weiterführende Anlegerfragen, beispielsweise zu Handelsregisterangelegenheiten oder steuerlichen Aspekten, werden durch die Investorenbetreuer der Lloyd Treuhand vertraulich beantwortet.
 

Platz 1 im Bereich Service und Transparenz

Im Rahmen einer Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) wurden insgesamt sieben Emissionshäuser in unterschiedlichen Bereichen getestet. Dabei belegte die Lloyd Fonds AG bei fast allen Bewertungen sowie im Gesamtergebnis den ersten Platz. Laut der unabhängigen Studie überzeugen Lloyd Fonds AG und Lloyd Treuhand GmbH bei der Service-Analyse sowohl bei der telefonischen Kontaktqualität als auch im Bereich der E-Mail Betreuung von Anlegern und Vertriebspartnern. Besonders die freundliche und individuelle Beratung am Telefon wurde vom DISQ positiv hervorgehoben. Fazit der Untersuchung: Die Lloyd Fonds AG ist das Emissionshaus mit dem besten Service und der höchsten Transparenz gegenüber Anlegern und Vertriebspartnern (Hamburg, 13. Juli 2011).
 

 

 

 

 

 

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Tel.: 040 / 32 56 78-400
Fax: 040 / 32 56 78-499

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